Bảo Vệ Thông Tin
Người Dùng ga13

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này mô tả cách ga13 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại ga13.cam. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại ga13, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân (khi cần xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) được dùng để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, nhật ký giao dịch, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, cookie phiên làm việc.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, không ngoài phạm vi này:

• Xác minh danh tính và tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký và xử lý tài chính.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới (nếu bạn đã chọn nhận thông báo).
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

3. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

ga13 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực thi thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và ga13.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và bảo vệ tài sản người dùng.
• Sự đồng ý: Trong các trường hợp chúng tôi yêu cầu sự cho phép rõ ràng (ví dụ: gửi thông tin tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật hiện hành yêu cầu chúng tôi xử lý hoặc cung cấp dữ liệu.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ga13 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số tình huống giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

Tất cả đối tác của ga13 đều được yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được xác định.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và phiên làm việc: Tối đa 90 ngày kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie theo dõi không cần thiết: Xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt hoặc theo thiết lập cookie của bạn.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ga13 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có hai loại cookie chính:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie tùy chọn: Dùng để phân tích hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

7. Bảo Mật Kỹ Thuật

ga13 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được lưu dưới dạng băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên ga13 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập (IDS/IPS) liên tục.
• Kiểm tra bảo mật và vá lỗi định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
• Hạn chế quyền truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có trách nhiệm mới có thể xem dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi nhật ký kiểm toán.

8. Liên Kết Đến Trang Web Khác

Nền tảng ga13 không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Trong trường hợp hiếm hoi bạn gặp liên kết bên ngoài, chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

9. Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của ga13 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ga13 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng ga13
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu